שאלות ותשובות

שאלה: היכן החנות נמצאת?
תשובה: החנות נמצאת ברמת השרון – רחוב חרושת 7 (חנייה בחינם ובשפע)
טלפון  1700-700-458

שאלה: האם אפשר לבצע הזמנה בטלפון?
תשובה: כן, ניתן לבצע הזמנה בטלפון במספר 1700-700-458
בעתיד תהיה האפשרות לרכוש דרך האתר עצמו.

שאלה: האם יש אחריות על המזרונים?
תשובה: כן. על כל המזרונים יש אחריות ל10 שנים לפחות.
על חלק מהמזרונים יש אחריות ל12 שנים או 15 שנים.

שאלה: האם העסק עושה משלוחים לכל הארץ?
תשובה: כן. אלוף המזרונים עושים משלוחים לכל חלקי הארץ. הובלה למזרן בעלות 200 שקלים, הובלה לסלון בעלות 400 שקלים.

אנחנו ממליצים ללקוחותינו לחסוך עלויות ולבצע איסוף עצמי של המוצר:
מזרן למשל ניתן לקשור לכל רכב פרטי
(אנחנו קושרים ללא עלות. לא צריך גגון)

שאלה: מדוע המחירים שלכם זולים משמעותית ממחירי המתחרים? האם המזרנים פגומים חלילה?
תשובה: העסק מאמין בגישה של מכירה ברווח נמוך לקהל רחב. כאשר ישנו קהל לקוחות רחב – גישה זו רווחית גם לעסק וגם ללקוחות.
המזרנים הנמכרים אצלנו חדשים ללא פגם ועם אחריות מלאה.

שאלה: האם אפשר להזמין מזרן/סלון במידה מיוחדת?
תשובה: כן, אצלנו ניתן להזמין כל מזרן וכל סלון במידה מותאמת אישית.

שאלה: מהן שעות הפעילות של העסק?
תשובה: שעות הפעילות הן – ראשון עד חמישי מ8 וחצי בבוקר עד 9 בערב, שישי משמונה וחצי בבוקר עד 3 בצהריים, מוצאי שבת עד 11 בלילה.

שאלה: מהן אופציות התשלום?
תשובה: ניתן לשלם במזומן, באשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, בצ’קים (עד 5 צ’קים) או בהעברה בנקאית.

שאלה: האם המזרנים אורתופדיים?
תשובה: כן. כל המזרנים הנמכרים באלוף המזרונים הינם אורתופדיים.

שאלה: איזה מזרן מומלץ לילד שלי?
תשובה: משרד הבריאות ממליץ לילדים מתחת לגיל 12 – מזרני ספוג אורתופדיים. מעל גיל 12 – מזרני קפיצים אורתופדיים.